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浦发银行信用卡如何挂失?

26595信用卡小编 2018-02-02 14:26:12 17

浦发银行信用卡如何挂失?


    浦发信用卡的安全系数相较于其他的信用卡都要高一些,因为他在信用卡办理之初就提供了优先争议处理和24小时反欺诈功能,保证信用卡用户的使用安全。但是如果信用卡丢失和损坏了,我们又该如何进行挂失和补办呢?下面,小编就告诉大家浦发银行信用卡挂失、补办的方法以及费用和时间问题。


    一、浦发信用卡丢失、挂失


    1、信用卡丢失或者被盗后要及时致电浦发银行信用卡热线95528或者拨打信用卡中心客服电话400-820-8788、021-38784988进行挂失服务。冻结信用卡,避免造成经济损失。


    2、如果丢失后您的身边就有银行,可以持身份证到银行直接进行挂失。如果需要代办,则要提供信用卡本人的委托书才能进行办理。


    值得一提的是,浦发银行信用卡专门设有失卡保证服务,若您的信用卡发生遗失或者被盗时,拨打电话进行挂失,银行对于挂失前72小时的境内外交易,若该些交易为非凭密码交易的,则浦发信用卡将为客户提供补偿。这是浦发银行对于信用卡作出的承诺。


    一旦挂失生效,信用卡仍被盗刷,则被盗的损失金额会由银行负责。


    二、浦发信用卡补卡


    1、如果是信用卡丢失或者被盗后进行补办,要通过致电95528进行服务,根据指示进行验证身份信息后,便办理补办手续。银行会直接把新卡发送到您所提供的地址。但是新卡与旧卡的卡号会不一样,其余的密码也需要您重新设置,相当于您办理了一个新卡,重新激活后才能使用。


    2、信用卡到期后,银行会直接给您邮寄新的卡片。新的卡片到后,需要把旧的卡片剪短寄回信用卡中心。新的信用卡密码都不会进行改变,但是却需要重新进行激活。


    3、如果信用卡是因为磁条损坏或者其他破损不能够使用时,需要拨打客服电话提出换卡的要求。浦发银行会直接给您寄卡,密码等设置并不会改变。


浦发银行信用卡如何挂失?


    三、浦发信用卡的挂失、补办费


    信用卡的挂失费普卡是60元,当然不同的卡片种类挂失费也会有不同,有的甚至是直接免费的。您可以通过网站或者客服直接查询挂失的费用。挂失后补办信用卡不需要支付费用。


    如果是因为卡片损坏需要进行补办,则需要费用,但是卡的种类不同,费用也会不同。例如,IC类信用卡:10元/卡;个性卡:15元/卡(Q-FACE信用卡);其他卡:15元/卡;如涉及卡面更换个性卡收取88元/卡。


    四、浦发信用卡补办时间


    一般情况下需要两周的时间,一周用来进行制卡,一周用来邮寄。


    邮寄后你可以通过电话、网上银行、微信等方式查询邮寄的进程。


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